Тайный покупатель

- оценка качества обслуживания крупных сервисных и торговых точек; - удаленное заполнение анкеты по результатам проверки; - запись разговора на диктофон (при необходимости).

1. В процессе проверок фиксировать все положительные и отрицательные стороны работы персонала компаний, 2. Впоследствии, после каждого визита свои наблюдения заносить в отчетную форму по визиту – анкету на нашем Онлайн-сервисе исследований методом Тайный покупатель, 3. Соблюдать Правила работы Тайным покупателем, инструкции по проведению проверки.

Посещение банков, магазинов, кофеен и т.д. под видом обычного покупателя. Внимательное наблюдение за качеством обслуживания Заполнение оценочной анкеты (в электронном виде)

Посещение под видом обычного клиента магазинов, банков и других организаций с целью оценки качества обслуживания (надо проконсультироваться с сотрудником, дома заполнить в электронном виде анкету).

Обязанности: получение консультации по заданной модели автомобиля, возможность сделать диктофонную запись визита на телефон.

• Посещение различных точек под видом обычного покупателя • Запись процесса обслуживания на диктофон • Оценка качества консультации • Заполнение отчета (анкета) и отправка записи

- Визиты в точки продаж (магазины, банки и т.д.), в роли тайного покупателя (под видом обычного клиента) - Консультация с персоналом торговой точки в соответствии с инструкцией - Заполнение бланков‚ фотоотчеты - Отправка отчета по электронной почте

Посещение торговых точек под видом обычного покупателя и прохождение процесса обслуживания согласно сценарию. Диктофонная запись процесса общения с сотрудниками торговых точек. Заполнение оценочной анкеты и своевременное предоставление отчета (в электронном виде).

Посещение магазинов техники под видом обычного покупателя. Обычная консультация для определения качества обслуживания. По окончанию необходимо заполнить небольшой отчет и предоставить фото и аудиозапись.

- Визиты в точки продаж (магазины, банки и т.д.), в роли тайного покупателя (под видом обычного клиента) - Консультация с персоналом торговой точки в соответствии с инструкцией - Заполнение бланков‚ фотоотчеты - Отправка отчета по электронной почте

Проверка на постоянной основе самых разнообразных отраслей - общественное питание, магазины одежды и обуви, парфюмерии и косметики, ювелирные салоны, отели, СПА-центры, базы отдыха, застройщики, страховые компании, банки, автосалоны и автосервисы, а также многое другое. Согласно инструкции тайный покупатель совершает визиты в различные организации под видом обычного покупателя/клиента с целью ск...

1. Запросить у менеджера консультацию по поводу оформления визы в Чехию. 2. Записать консультацию на диктофон. 3. Сфотографировать фасад здания, наружные вывески, при возможности внутреннюю обстановку в офисе и элементы фирменного стиля. 4. Заключить договор на оказание услуг «подготовка пакета документов», с чеком. 5. Запросить у специалиста, опросный лист, список документов и визитку.

Приготовление коктейлей согласно ТК компании.

Сопровождение сделок с недвижимостью; консультирование клиентов по вопросам, связанным с недвижимостью (новостройки и вторичное жилье) в г. Сургуте; организация и участие в проведении переговоров с клиентами; подбор объектов недвижимости согласно требованиям клиента; взаимодействие с клиентами на всех этапах сделки;

Работа с клиентами в офисе Прием/обработка входящих обращений и заявок Поиск и привлечение новых клиентов Встречи, презентации, заключение договоров Отчетность

• обслуживание торговых точек в сетевых супермаркетах; • доставка, передача товара в торговые точки в соответствии с накладной; • выкладка товара, поддержание порядка на стеллажах (мерчендайзинг); • выбраковка, сбор, отправка возвратов; • снятие данных по товарному остатку с помощью сканера, отчетность.

Ваши профессиональные задачи в соответствии с нашими требованиями: - успешный сбыт продукта на рынке; прямые продажи; - управление процессом продаж; - оформление долгосрочных контрактов; - телефонные и личные переговоры с первыми лицами компаний-партнеров; - продажи по территории ХМАО-Югры, ЯНАО (выезд в оплачиваемые командировки).

Ваши профессиональные задачи в соответствии с нашими требованиями: - Выстраивать долгосрочные отношения с Клиентом и выполнять мероприятия по профилактике отказов от обслуживания. - Выяснять отношение Клиентов к Системам и оказываемым услугам, вскрывать причины отношения, выявлять возникновение ситуаций возможного отказа от обслуживания. - Расширять круг контактных лиц, выявлять новых потенциа...

Обязанности: - качественное обслуживание клиентов, общение с клиентами по телефону и в офисе продаж - консультации клиентов по отдыху, отелям, пляжам, достопримечательностям и ценам на туры - подбор туров через поисковые системы - бронирование туров на сайтах туроператоров - оформление договоров - четкое исполнение регламентов и инструкций компании

Общение с клиентами